Support

Une question ou un problème avec Quorpi ? Voici les solutions aux cas les plus courants.

Connexion au compte

Vérifiez l'adresse e-mail saisie et votre connexion Internet. Si le problème persiste, contactez le support en indiquant le modèle de votre téléphone et la version de Quorpi utilisée.

Invitation à un groupe

Ouvrez le lien d'invitation reçu sur le téléphone où Quorpi est installé. Si l'application n'est pas encore installée, conservez le lien puis rouvrez-le après l'installation et la connexion à votre compte.

Notifications

Si vous ne recevez pas les notifications attendues, vérifiez que les notifications Quorpi sont autorisées dans les réglages Android ou iOS et que l'économie d'énergie ne bloque pas l'application.

Signaler un contenu ou un membre

Dans Quorpi, ouvrez le groupe, la session ou la liste des membres concernés, puis touchez « Signaler ». Choisissez un motif et ajoutez des précisions si nécessaire. Le signalement est transmis à l'équipe Quorpi et n'est pas visible par les autres membres. Si vous ne pouvez pas utiliser l'application, écrivez à [email protected].

Suppression du compte

La suppression du compte est disponible directement depuis Quorpi. Les détails sont disponibles sur la page dédiée.

Voir comment supprimer mon compte

Contacter le support

Pour toute autre demande, écrivez à [email protected].